ПРАВО - Законодательство Республики Беларусь
 
Реклама в Интернет
"Все Кулички"
Поиск документов

Реклама
Рассылка сайта
Content.Mail.Ru
Реклама


 

 

Правовые новости


Новые документы


Авто новости


Юмор




по состоянию на 25 января 2005 года

<<< Главная страница | < Назад


БЕСЦЕННЫЙ товар на рынке труда – ЧЕЛОВЕК

 

Как уберечься от опасностей, которые таит в себе приобретение рабов? Следует покупать себе рабов, происходящих из разных стран (чтобы у них, по возможности, не было единого языка). Правильно воспитывать их не только ради них самих, но больше ради собственных интересов: избегать оскорблений по отношению к ним, наказывать их по справедливости. Не следует позволять им жить в роскоши, воспитывать их как свободных людей. Всякое обращение к ним должно содержать в себе приказание.

Афиний VI

 

Зарплата персонала – самый болезненный и трудноразрешимый вопрос в управлении персоналом. По любому другому вопросу подчиненный и начальник могут прийти к соглашению, но что касается оплаты труда... Есть две крайности в определении размера компенсаций: либо желание пригнать рабов на соляные копи, либо стать благодетелем.

С другой стороны, каждый сотрудник, от уборщицы до генерального директора,  обычно знает шкалу зарплат в своей профессиональной сфере и мечтает получать как наиболее благополучные коллеги. А каждый руководитель, в свою очередь, должен обладать информацией о шкалах зарплат для персонала для того, чтобы удерживать нужных сотрудников. Устаревшие представления директора компании о нормах оплаты труда могут тормозить ее развитие.

 

«Рабовладельческий рынок», или рынок труда

Современная, отшлифованная теория управления персоналом, именуемая кадровым менеджментом, в своих основополагающих принципах по-прежнему держится на вечных истинах, о которых говорили древние мудрецы. Читая копии документов рабовладельческого периода, я был поражен, насколько их смысл, идеи близки догмам менеджмента. Но отличие есть: если раньше рабов покупали-продавали, не спрашивая их согласия, то парадоксально, что цивилизованный мир предлагает это осуществлять на добровольной основе.

Попробуем определить ключевые фигуры процесса купли-продажи. Вот что по этому поводу думал Аристотель: «В целях взаимного самосохранения необходимо объединяться попарно существу, в силу своей природы властвующему, и существу, в силу своей природы подвластному. Первое благодаря своим интеллектуальным свойствам способно к предвидению, и потому оно уже по природе своей существо властвующее и господствующее; второе, так как оно способно лишь своими физическими силами исполнять полученные указания, по природе своей существо подвластное и рабствующее. В этом отношении и господином, и рабом в их взаимном объединении руководит общность интересов». Вот оказывается как! Это высказывание несколько противоречит теории иерархии потребностей Маслоу, но подтверждается статистикой Кадрового Агентства «КВАДРАТ» (см. График 1).

 

График 1.

Что интересует в работе?

 

 

 

Как люди вполне цивилизованные (или испорченные цивилизацией?), мы будем оперировать современными терминами. Заменим «рабовладельческий рынок» на «рынок труда» и плавно перейдем к современной терминологии.

Итак, в роли покупателей выступают работодатели. Безработные или те, кто хотел бы работу поменять, продают СЕБЯ по собственной воле (в большинстве случаев с огромным энтузиазмом). У работников есть время и квалификация, а у хозяев – деньги, чтобы заплатить  за то и другое. Есть спрос и есть предложение. А это уже рынок. К счастью, не рабовладельческий, но и не такой, как на Западе, – скорее, не рынок, а базар, но все же.

 

Закон спроса-предложения

На любом рынке, как известно, все определяется соотношением спроса и предложения. Можно утверждать, что заработная плата на кадровом рынке является зависимой величиной. Ее средний размер для каждой конкретной вакансии можно определить по графику «Спрос-предложение», и он будет приблизительно равен равновесной цене. Чем больше спрос и меньше предложение, тем более высокое материальное вознаграждение будет получать работник. И несмотря на то, что предугадать развитие рынка очень сложно, об этом молодым людям нужно задумываться уже на этапе выбора вуза.

Кроме того, что за конкретного специалиста рынок устанавливает свою цену исходя только из спроса и предложения, существует и такое понятие, как себестоимость специалиста. Работодатели в абсолютном большинстве случаев ориентируются именно на эту величину и стараются приобрести сотрудника с самой высокой себестоимостью и, естественно, за минимальную цену.

 

Таблица 1.

Из чего складывается себестоимость специалиста

 

1. Базовое высшее образование Определяющее значение имеет базовое высшее образование. Оно обуславливает общую подготовленность специалиста к решению серьезных задач, его кругозор, эрудицию, интеллект, мировоззрение. Отлично, если профиль высшего образования совпадает с профилем работы фирмы, – таким специалистам предлагают самые выгодные условия работы и высокую оплату. Но и высшее образование в смежных областях либо просто его наличие обуславливает умение думать в нужном русле и способность ориентироваться в море информации, быстро и эффективно находить правильное и оптимальное решение.
2. Опыт работы Не менее важная составляющая себестоимости специалиста. Ничто не ценится так дорого, как сочетание теоретических  (образование) и практических (опыт работы) знаний. Особенно высоко ценится опыт работы в профильной организации, будь то конкуренты, клиенты, партнеры. Но и опыт работы в смежных областях сегодня в цене. Например, специалист в области продаж – если это ПРОДАВЕЦ с большой буквы, в совершенстве владеет техникой продаж и способен продать все что угодно, независимо от того, чем он торговал до этого.
3. Знание рынка и клиентов Знание рынка и клиентов – умение нарабатывать нужные контакты, заводить полезные связи, находить партнеров.
4. Умение работать с компьютером Сегодня это так же необходимо, как таблица умножения.
5. Знание иностранных языков Для иностранных компаний, или компаний, активно работающих с иностранными партнерами, это равнозначно умению писать. Хочу предостеречь работодателей: не стоит брать на работу специалиста с иностранным языком «на всякий случай»  – ведь за это нужно платить. Кроме того, если язык не будет регулярно использоваться, он постепенно потеряет свою «форму», а ваш сотрудник будет ох как недоволен этим фактом. (Еще бы! Ведь 5 лет в вузе учил.) Об этом нужно помнить и специалистам: не соглашайтесь ни за какие деньги «потерять» свой язык, так как восстановить свои знания бывает непросто.
6. Личностные качества Например, для секретаря–это умение быть любезным и приветливым, для бухгалтера – быть внимательным и точным.
7. Деловая репутация Деловая репутация – отзывы и рекомендации партнеров, клиентов, конкурентов. Обычно оценивается наличие профессионального имиджа, который складывается из ряда качеств: порядочности, честности, работоспособности, самостоятельности, инициативности и т.п.

 

Наличие всего вышеперечисленного является необходимым, но далеко не достаточным условием успешного трудоустройства. Значительную роль играют еще две составляющие: 1) везение; 2) желание найти работу. Кому, как не специалистам кадровых агентств, знать, что иногда работодатель «клюет» на «горящие» глаза, увлеченность предлагаемой работой, желание приступить к делу «прямо сейчас». Предлагаю обратить внимание на ряд личностных качеств, которые в первую очередь оценивает (и готов за них платить) работодатель:

 

Таблица 2

 

Умение улыбаться Что может быть проще…
Внешность Прекрасно, если в дополнение к природной красоте прилагается и деловой стиль в одежде, и неброский элегантный макияж (только для женщин), и соответствующее случаю выражение лица. Внешность фотомодели не обязательна, но аккуратность, чистота, хорошие манеры необходимы.
Искусство самопрезентации Принцип простой: сможет «продать» себя – продаст любой товар. Общение должно приносить удовольствие и вызывать интерес собеседника, он должен испытывать желание встретиться с вами в следующий раз.
Навыки общения Грамотная речь, умение поддержать разговор на любую тему. Иногда требуется уметь произносить длинные монологи, иногда отвечать лаконично и быстро, иногда вообще уметь  молчать. В исключительных случаях требуется опыт работы с большими аудиториями, ораторское мастерство. Учитывается тембр голоса, мягкость интонаций, умение расставлять паузы, мудреность речевых оборотов и т.д.
Хорошая память На деловую информацию, на имена, на лица, на свои обещания. Произвести впечатление можно, например, вспомнив незначительные мелкие детали предыдущей беседы, касающиеся личных (наиболее значимых) интересов собеседника.
Коммуникабельность 101 % работодателей на первое место ставит это качество – и их можно понять. Умение легко находить контакты, активно их поддерживать, использовать постоянно.
Инициативность или четкая исполнительность А лучше всего чутье для того, чтобы определить, в какой момент времени и что именно требуется.
Стрессоустойчивость, эмоциональная гибкость Невосприимчивость к негативным окружающим факторам (клиент нагрубил, погода плохая, начальник «сорвался» – ничто не должно отражаться на результатах работы).
Корпоративность Способность адаптироваться к принятому в компании стилю поведения, общения, принять и впитать корпоративную культуру и стать ее носителем. В чужой монастырь со своим уставом не приходят.
Обучаемость Способность и желание к обучению. Если вы перестали учиться – вы начали стареть.
Способность иметь свою точку зрения и умение ее отстаивать Очень важно для руководителей. Как иначе убедить коллектив или клиента в своей правоте?
Наличие конкретных целей и совпадение их с целями компании Маяк должен быть один общий, и вы должны перемещать вверенный вам корабль в заданном направлении и сами перемещаться вместе с ним. Иначе вы никогда не поймете, куда приплыли.
Разумная сбалансированность Баланс между работой, семьей, хобби, религией и т.д. В цене способность думать о работе 12–24 часа в сутки, хотя такая концентрированность внимания невозможна, да и «крыша поедет». Подумайте честно о приемлемом для вас балансе, т.е. о том, сколько времени вы готовы отдавать работе.
Адекватность самооценки Ваша личная оценка может не совпадать с оценкой окружающих. Не пребывайте долго в сладком заблуждении.

 

Как много требуется от будущих сотрудников. А сколько же за все это готовы платить?

 

Где нет безработицы?

В нашей стране, т.е. в Беларуси. На рынке высококвалифицированных специалистов. Это должны понимать руководители, которые приглашают на работу сотрудников. Если вы хотите приобрести сотрудника за 100 у.е. в месяц, удовлетворяющего всем вышеперечисленным требованиям (см. таблицу), у вас ничего не получится. У тех, кто действительно может быть полезен фирме, нет проблем с трудоустройством. Анкеты и резюме таких специалистов в кадровых агентствах никогда не лежат без дела. Они нарасхват. Поэтому иногда агентство не берется за подбор специалистов, которым предлагается неадекватная оплата труда. Господа директора, сегодня все-таки не рабовладельческий строй!

 

Кто не работает, тот не ест.

А кто работает?..

В большинстве случаев тот тоже не ест. Обидно. Однако не будем думать о грустном. Поговорим о тех, кто все-таки худо-бедно, но регулярно… А значит, отложим в сторону тарифные сетки, ставки, оклады. Сколько сегодня реально зарабатывают руководители и сотрудники коммерческих фирм? Проанализируем размеры заработных плат специалистов коммерческих фирм Минска в сравнении с заработными платами аналогичных специалистов США.

 

Таблица 3. Среднерыночные заработные платы руководителей и сотрудников коммерческих фирм

 

  Должность Размер заработной
платы в месяц
Краткое содержание деятельности
    Минск, у.е. США,
$
 
Топ-менеджмент Генеральный директор
Коммерческий директор
Исполнительный директор
Руководители проектов развития
300-2000 8000-12500 Планирование, организация и управление деятельностью организации.
Менеджеры среднего звена Начальники отделов, подразделений 150-500 2000-7000 Планирование, организация и управление отделом, подразделением, проектом.
Менеджеры по продажам   100-600 1500-2000 Организация оптовых и розничных продаж, бартерных операций, внешнеэкономических сделок. В подчинении могут быть торговые агенты. ЗП в большинстве случаев состоит из оклада + %.
Маркетологи   200-400 2500-5000 Сфера их деятельности – изучение рынка, оценка возможности продвижения товаров на рынок. Проводят опросы, изучают статистику, заказывают исследования.
Специалисты в области рекламы и PR Менеджеры по привлечению клиентов 150-400 1500-2000 Продажа рекламных площадей, услуг рекламных агентств.
  PR-менеджеры 200-500   Управление имиджем организации.
  Менеджеры по рекламе 200-300 3000-12000 Управление рекламной деятельностью фирмы.
  Идеологи рекламы
Копирайтеры
Дизайнеры
150-500 2000-10000 Генерирование идей, написание рекламных текстов, дизайн макетов.
  Главные бухгалтеры 150-500 1800-15000 Организация бухгалтерского учета хозяйственной деятельности предприятия.
Специалисты экономического профиля Финансовые директора 200-500 1800-15000 Эти люди изучают область производства и продвижения товаров, участвуют в разработке бизнес-проектов, занимаются анализом финансово-хозяйственной деятельности предприятия, разрабатывают схемы денежных потоков, оценивают степень риска инвестиционных проектов и др.
  Главные бухгалтеры 150-500 1800-15000 Организация бухгалтерского учета хозяйственной деятельности предприятия.
  Бухгалтеры 100-150 1000-4000 Бухгалтерский учет хозяйственной деятельности предприятия.
  Банковские служащие 50-250 1000-1500 По существу, это клерки из банка. Они отвечают за организацию процесса обработки, выдачи вкладов, регистрацию банковских операций.
  Трейдеры 1000-15000* 1000-15000 Торговля валютой, ценными бумагами на свои средства или средства клиентов. Заработок складывается из комиссионных от сделок. Рисковый бизнес, по идеологии близкий к казино (например, международный валютный рынок FOREX). Поэтому о стабильности доходов говорить некорректно.  Размер ЗП для успешных игроков.
Секретари Референты
Делопроизводители
Офис-менеджеры
50-200 2500-5000 Эта профессия много значит в американском бизнесе. Нередко позиции секретаря занимают мужчины. Функцией секретарей является подготовка ответов на письма и обращения клиентов, составление отчетов, а иногда даже статистические исследования. Это в Америке. На наших секретарях «висит» документооборот фирмы, практически в 90% случаев секретари занимаются кадровым делопроизводством, отвечают на телефонные звонки, готовят шефу кофе, занимаются уборкой офиса
Юристы   50-300 5000-… Эти специалисты во всем цивилизованном мире пользуются огромным спросом. Доходы профессионалов доходят до нескольких десятков тысяч долларов в месяц. Наша республика – исключение. Согласно статистике КА «КВАДРАТ», в 1999 г. вакансия «юрист» была аутсайдером кадрового рынка.
Программисты   50-600 3000-… Недаром все большую популярность набирают «белорусские мозги». В последнее время даже латвийские компании с удовольствием арендуют наших программистов, предлагая им работать дома и зарабатывать 300-500 у.е. в месяц.

 

* В 1998 году журнал «Дело» публиковал информацию о том, что подпольный трейдер из Минска заработал за 10 дней 39'000'000$.

 

 

Таблица 4. Среднемесячная заработная плата работников по формам собственности

(г. Минск, январь-декабрь 1999 г., по данным Минского городского управления статистики)

 

Форма собственности Среднемесячная ЗП, тыс. руб Среднемесячная ЗП, у.е.
(в пересчете по коммерческому курсу на 16.02.2000)
Рабочие и служащие (государственная собственность) 26985,7 31,02
Банковские служащие 48154,7 55,35
Операции с недвижимостью 25439,7 29,24
Смешанная собственность без иностранного участия 42240,6 48,55
Смешанная собственность с иностранным участием 33230,3 38,19
Иностранная собственность 28999,1 33,33
Частная собственность 18722,3 21,52

 

Что касается общей картины рынка труда, то ее идея видна из сравнительного анализа предыдущих двух таблиц. На сегодняшний день в Беларуси возникла ситуация, дающая существенные преимущества покупателям рабочей силы. Ведь им противостоят разобщенные, юридически малограмотные работники, на поведение которых оказывает существенное влияние растущая безработица, общее ухудшение финансового положения страны. А нежелание или неумение чиновников «видеть» и реагировать на реальную ситуацию рынка труда республики приводит к тому, что в республике фактически существует два рынка труда: коммерческий и государственный. В результате параллельно с системой найма, контролируемой государством, существуют правила игры, которые не регулируются законодательно, но соблюдаются всеми участниками теневого рынка.

 

Люди или товар…

После того как мы определили, что такое кадровый рынок и с помощью Аристотеля разобрались с психологией его участников, самое время ответить на вопросы: «Сколько стоят люди?» и «Из чего эта стоимость складывается?».

Человеческие ресурсы на рынке труда (то есть мы с вами, простые смертные) – это самый обычный товар, который имеет свою цену, себестоимость, актуальность, на этикетках которого стоит срок годности. Этот товар портится в неблагоприятных условиях хранения. В него можно вкладывать деньги, рассчитывая на получение дополнительной прибыли, однако с годами товар изнашивается, превращаясь в 50-70-летних никому не нужных стариков.

А это еще раз подтверждает тот факт, что рассматривать движение и диалектику человеческих ресурсов нужно исходя из самых обычных законов рыночной экономики.

Таким образом, вопрос о том, как относиться к сотрудникам – как к людям или как к товару, – остается открытым.

 

Автор выражает личную благодарность директору  Кадрового Агентства «КВАДРАТ» Светлане Николаевне Коростелевой за помощь в подготовке материала.

 

 

С.Колесников, кадровое агентство «КВАДРАТ»


<<< Главная страница | < Назад



Новости партнеров
pravo.kulichki.ru ::: pravo.kulichki.com ::: pravo.kulichki.net
2004-2015 Республика Беларусь
Rambler's Top100
Разное


Разное
Спецпроект "Тюрьма"

 

Право России