по состоянию на 25 января 2005 года

<<< Главная страница | < Назад

Внутрикорпоративный PR

 

В последнее время в управленческой и деловой среде Беларуси заметно возрос интерес к корпоративному «пиару».

Пять-шесть лет назад с трудом можно было представить человека, который пропагандирует успехи своего предприятия, создает имидж собственной компании. Сегодня акценты в области PR смещаются из области внешней в область корпоративную. Все чаще PR-технологии используются предприятиями для формирования внутренней стратегии, развития культуры бизнеса, организационной преданности сотрудников, активизации взаимодействия между подразделениями и даже для управления общественным мнением.

Средства внутрикорпоративного PR могут быть самыми разными: это и рабочие совещания, собрания, внутренние издания (газеты, журналы), совместное обучение сотрудников и, наконец, ящик идей и различных предложений. Простор для деятельности здесь широк, и ограничиваться он может только фантазией, а точнее, потребностями каждой конкретной фирмы.

В этом материале хотелось бы поделиться с вами опытом нашей компании по созданию внутрикорпоративных сайта и газеты.

Группа компаний «Стэнли» – холдинговая структура, главными направлениями деятельности которой являются оптовая торговля и деревообработка.

Внутрикорпоративный сайт ГК «Стэнли» был создан сотрудниками отдела управленческих технологий в 1999 году. Основная цель создания этого корпоративного программного продукта (известного под названием «Интранет») – сформировать информационную площадку фирмы, дать новичкам необходимую полезную информацию о компании и тем самым облегчить процесс адаптации и косвенно создать возможность управлять общественным мнением коллектива. Сегодня внутрикорпоративный сайт дает сотрудникам возможность не только познакомиться с документооборотом компании, ее структурой, штатным расписанием, но и телефонным справочником, графиком отпусков, распорядком дня, производственным календарем на текущий год, адресами электронной почты, узнать о днях рождения сотрудников. Информация эта периодически бывает востребована сотрудниками, но при других видах подачи и хранения она не так удобна и доступна. Очень активно работает доска объявлений, состоящая из четырех рубрик: «Торговля», «Распоряжения», «Кадры» и «Прочее». Любой сотрудник фирмы может опубликовать здесь свое объявление. За три года существования внутрикорпоративный сайт стал не только информационной, но и «торговой площадкой» компании. Доска объявлений используется также для презентации новых сотрудников, приходящих в компанию. Это значительно упрощает процедуру знакомства нового сотрудника с коллективом. Сайт постоянно развивается и совершенствуется, информация обновляется. Но здесь содержится не только внутренняя информация о компании – разработчики позаботились и о том, чтобы сотрудники оперативно могли посетить наиболее интересные нефтегазовые серверы, узнать курсы валют, финансовые новости, расписание поездов по СНГ, список телефонных кодов России и стран мира, прогноз погоды в Москве и других городах России. Это очень облегчает работу, сокращает время пользования поисковыми системами Интернета, в результате чего отпадает необходимость в создании каждым пользователем индивидуальных папок-ссылок.

Год назад в нашей компании появилась электронная газета. Сегодня она является частью внутрикорпоративного сайта.

История ее создания такова. В компании проходил конкурс детских рисунков. Мы приурочили его к весенним каникулам. На удивление и радость организаторов продемонстрировать свое творчество захотели практически все дети наших сотрудников, даже самые маленькие. Яркие, необыкновенно праздничные, близкие каждому полотна юных художников украшали стены офиса. Несмотря на разницу в возрасте участников (самому младшему было 3 года, а старшему – 15), побежденных не было. Все участники получили памятные дипломы и подарки. И нам настолько понравился этот конкурс, что спустя непродолжительное время мы отсканировали рисунки, взяли интервью у некоторых участников и выпустили первую электронную газету. За ней появилась вторая, тоже тематическая. Близилась пора отпусков, и мы решили, что будет полезным напомнить сотрудникам о том, кто из них и в какое время уходит в отпуск. Еще хотелось проанализировать рынок туристических услуг, узнать уровень цен на предлагаемые агентствами путевки. Мы пригласили в качестве консультанта журналиста, поработали сами. Так появился второй номер нашей электронной газеты, а вопросы об отпусках и путевках были сняты. Выпусков газеты было немного, но все они были посвящены каким-либо важным и значимым событиям в компании. К Новому году вышел номер, в котором вспомнили основные события уходящего года: успехи в работе, новые проекты, корпоративные праздники, выезды на природу.

В этом году мы решили пойти дальше и использовать возможности нашей электронной газеты для обучения и развития персонала. Были выбраны наиболее актуальные для компании вопросы менеджмента. В первом номере нашего обучающего издания мы рассмотрели одно из важных качеств современного менеджера – умение отдавать распоряжения. Эта проблема актуальна не только для менеджеров, но и для ряда сотрудников. Это связано в первую очередь с появлением и развитием направлений и проектов, которые открывают новые возможности перед сотрудниками. Возможно, уже завтра молодого человека повысят в должности и ему придется управлять людьми, общаться с внутренней и внешней аудиторией фирмы. Поэтому без соответствующих знаний не обойтись.

 

Мы остановились лишь на одном направлении корпоративного PR нашей компании. В этой области проводится и другая работа. Но именно внутрикорпоративный сайт и электронную газету с полной уверенностью можно рекомендовать как «обкатанный» и, главное, позитивный пример.

 

Маргарита Кузуро, менеджер по персоналу

<<< Главная страница | < Назад

pravo.kulichki.ru ::: pravo.kulichki.com ::: pravo.kulichki.net

2004-2015 Республика Беларусь