по состоянию на 25 января 2005 года

<<< Главная страница | < Назад

 

КИС - путь  впер¸д!

 

«СофтИнстал» – специализированная ИТ­компания, основанная в 2001г. За три года прошла путь от выпуска программ для работы с персоналом до создания полнофункционального программного комплекса, позволяющего решать широкий круг задач, связанных с управлением кадровым ресурсом предприятия. В настоящий момент компанией разработана методологическая база для создания отраслевых решений в сфере управления персоналом, в частности – единая корпоративная система управления кадровым ресурсом для Фонда социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь. А в целом разработки компании внедрены и успешно работают более чем на 100 предприятиях нашей республики. Мы ведем разговор с Вячеславом БЫЛИНОЙ директором компании «СофтИнстал».

 

«Секреты управления персоналом»: Вячеслав, каковы основные характеристики корпоративных информационных систем (КИС), которые доступны сегодня в Беларуси?

Вячеслав Былина: В первую очередь КИС можно разделить на две группы: отечественные и западные. К отечественным, помимо белорусских разработок, можно отнести и разработки из стран СНГ (России, Украины и других). Несмотря на огромную известность западных КИС, основная проблема таких систем – это локализация, адаптация под законодательство Республики Беларусь и под наши специфические принципы учета на предприятии. Далее, КИС можно разделить на коробочные (тиражируемые) и заказные. Коробочные КИС предполагают, что после приобретения системы предприятие своими силами адаптирует ее к своим нуждам.

В отличие от коробочных, заказные системы проектируются и разрабатываются под специфику конкретных предприятий, вследствие чего не имеют широкого распространения. В свою очередь коробочные, или тиражируемые, системы можно разделить на комплексные (универсальные) и отраслевые. Многие компании специализируются на создании систем для конкретных отраслей или типов производства (авто­, нефтяная промышленность и так далее).

 

«СУП»: А вы себя к каким причисляете?

В.Б.: Наша компания представляет на отечественном рынке комплексную систему автоматизации управления персоналом. При этом мы предлагаем комплекс услуг по внедрению нашей системы на предприятиях любой организационной структуры, формы собственности и при любой численности персонала.

«СУП»: Корпоративные системы, которые предлагаются компаниями­разработчиками, условно можно разделить на «простые» и «умные». Существует ли принципиальная разница при выборе того или иного продукта, и какую политику проводите вы в этом отношении?

В.Б.: «Простые» и «умные» – это не совсем корректное деление. Система может быть простой в использовании, но очень «умной», т.е. в нее могут быть заложены сложнейшие алгоритмы обработки данных, расчет которых без автоматизации может занимать от 1 дня до недели. Примером могут быть сводные аналитические отчеты по предприятию. Основным критерием при выборе той или иной системы должна выступать полнота функциональных возможностей системы: ввод, обработка и хранение данных, построение отчетности и, конечно, удобство интерфейса и простота в использовании, за которой лежит слаженная работа всех подсистем и подпрограмм. Это основные принципы, которыми мы руководствовались при проектировании и разработке нашей системы.

 

«СУП»: Насколько известно, в своих разработках вы используете современные ИТ ведущих мировых производителей – Microsoft, Oracle. Что именно компания переняла у них?

В.Б.: Основные принципы, заложенные в нашу систему, – многопользовательский режим работы, надежная защита данных на уровне операционной системы, на уровне используемой СУБД и на уровне самого приложения, возможность быстрого доступа к данным, простой и удобный интерфейс.

«СУП»: Что может побудить руководство начать работу по внедрению информационной системы управления персоналом?

В.Б.: Основными причинами, подталкивающими к внедрению системы управления персоналом на предприятии, можно назвать отсутствие реальной автоматизации на предприятии, недостаток функциональных возможностей существующих систем, увеличение объема бизнес­операций, необходимость аналитической обработки информации, трудоемкую индивидуальную технологию управления, необходимость повышения эффективности управления.

 

«СУП»: Какими критериями нужно руководствоваться при выборе системы?

В.Б.: Следует иметь в виду, что каждый разработчик хвалит свои программные продукты и ругает продукты конкурентов, скрывая при этом слабые места своих разработок.

Практика внедрения корпоративных систем на белорусских предприятиях в течение последних лет  выявила ряд факторов, которые необходимо учитывать при выборе системы управления персоналом. К ним относится: полнота функциональных возможностей системы, уровень реализации функциональных модулей (причем очень важен не сам факт наличия тех или иных функциональных модулей, а полнота их реализации), гарантия компании­поставщика поддержки своего программного продукта, открытость структур хранения информации (очень важно для ИТ­специалистов), возможность работы в условиях распределенной обработки данных, возможность одновременного обслуживания системой нескольких предприятий с получением консолидированных отчетов, стоимость и продолжительность внедрения, или, иными словами, соотношение «цена/качество».

Если обобщить сказанное, то к основным критериям при выборе системы я отнес бы функциональные возможности, соотношение «цена/качество» и гибкость системы.

 

«СУП»: Каковы факторы успешного внедрения любых КИС?

В.Б.: Из множества факторов успешного внедрения таких систем можно выделить два основных: поддержка со стороны руководства проекта внедрения системы и высокий уровень управленческих знаний у руководящих специалистов заказчика.

 

«СУП»: С какими трудностями вы обычно сталкиваетесь при выполнении работ по внедрению ИТ­проектов, в частности в области управления персоналом?

В.Б.: Самые главные трудности – это отсутствие современной компьютерной техники, низкий уровень подготовки конечных пользователей (низкий уровень компьютерной грамотности) и отсутствие или слабая поддержка руководством проекта внедрения.

 

«СУП»: Что обеспечивает 100%­й успех при внедрении подобных систем, много ли времени уходит на консалтинг?

В.Б.: Успех обеспечивает наличие реальной потребности в системе управления персоналом на предприятии и правильно поставленные цели и задачи внедрения, четкая формулировка потребностей заказчика.

Методология внедрения, которой следует наша компания, представляется весьма логичной и предусматривает инсталляцию программного обеспечения, тестирование на ограниченном объеме данных, тестирование на полном объеме данных, разработку процедур для пользователей, обучение пользователей и, наконец, сдачу системы в промышленную эксплуатацию. Если система внедряется на крупных предприятиях с численностью работников более 1000, имеющих свои системы автоматизации, интеграции с имеющейся базой данных, из­за необходимости тестирования процесс внедрения затягивается, вследствие чего возникает необходимость в дополнительных консультациях, что увеличивает временные затраты на внедрение.

 

«СУП»: Какие вы можете дать советы, рекомендации тем, кто планирует заняться внедрением систем управления персоналом?

В.Б.: В первую очередь необходимо прояснить и прописать цели, которых вы хотите достичь, внедряя систему. Лучше в количественном выражении, например, сократить к такому­то числу объем запасов на 30 %, поднять уровень обслуживания клиентов до 90 %, сократить время производства продуктов на 50 %, снизить себестоимость товаров на 20 %. Конечно, вы должны заранее количественно описать текущее состояние этих показателей. А вообще я хотел бы предложить читателям самим задать интересующие их вопросы, связанные с кадровыми решениями. Ведь наверняка проблемы есть. А в следующих номерах журнала мы поговорим о том, какие решения этих проблем предлагает разработанная нами система.

 

<<< Главная страница | < Назад

pravo.kulichki.ru ::: pravo.kulichki.com ::: pravo.kulichki.net

2004-2015 Республика Беларусь