по состоянию на 25 января 2005 года

<<< Главная страница | < Назад

 

РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОЕ  ПИСЬМО

 

К рекомендательным письмам многие наниматели еще совсем недавно относились со скепсисом. Во­первых, руководители компаний  не стремились поделиться информацией о своих бывших подчиненных. Во­вторых, если такие письма и составлялись, то содержащимся в них характеристикам никто не доверял. Еще бы: все мы родом из страны под названием СССР, где формальный подход  к составлению характеристик был поставлен на поток. Естественно, цена такой информации равнялась нулю.

Совсем другая ситуация складывается сегодня. С приходом на отечественный рынок иностранных компаний и рекрутеры,  и менеджеры по персоналу,  прежде чем пригласить кандидата на собеседование с работодателем, обязательно займутся наведением о нем справок, стремясь, таким образом, оградить себя от нечистых на руку и непрофессиональных работников. Именно они ввели на постсоветском пространстве практику проверки рекомендаций соискателей и стали требовать такого же подхода от кадровых агентств.

  На Западе рекомендательное письмо (Letter of Reference) – это важный документ, тесно связанный с резюме. В Беларуси такие письма пока еще не распространены, за исключением, как мы уже отметили, иностранных предприятий, которые  придерживаются западных стандартов работы.

Так как рекомендательные письма ставят своей целью подтвердить профессиональную квалификацию кандидата, они должны содержать информацию о его месте и сроке работы, занимаемой должности, служебных обязанностях, фактически выполняемой работе, субъективную оценку рекомендателя относительно квалификации, некоторые другие важные с его точки зрения характеристики и, конечно, способ связи с рекомендателем. Обязательная проверка рекомендаций стала правилом для многих рекрутеров и менеджеров по персоналу. В некоторых компаниях разрабатываются методики проверки рекомендаций, что является одним из инструментов оценки соответствия кандидата  требованиям клиента. После проведения структурированного интервью и тестирования рекрутер или менеджер по персоналу профессионально выстраивает переговоры с компаниями, в которых работал или работает специалист, тем самым подтверждая или опровергая свое мнение. Анализ информации с двух и более мест работы дает расширенное и более объективное представление о кандидате. К тому же отечественный работодатель нынче стал понимать, что завтра сам может столкнуться с необходимостью получить информацию о новом сотруднике.

Следовательно, чтобы иметь преимущество при поиске работы, работнику при увольнении следует обратиться к работодателю с просьбой дать  рекомендацию, которая пригодится, когда появится реальное новое место службы или когда возникает необходимость обратиться в кадровое агентство. Для того чтобы бывшему работодателю было проще дать вам характеристику, о которой, возможно, попросит новый наниматель, самостоятельно составьте  небольшую справку о той работе, которую вы выполняли на фирме, ваших  обязанностях и продвижении по службе. При этом помните, что рекрутеры и менеджеры по персоналу знают, что иногда подобные письма составляет сам кандидат. Вот почему и работодатели, и кадровые агентства, даже имея на руках положительные рекомендательные письма, предпочитают перезванивать в компанию, чтобы выяснить ценность подобных рекомендаций. Вопросы, которые они обычно задают бывшим работодателям, касаются точности заполнения анкеты кандидата, круга его обязанностей на прежнем рабочем месте, его профессиональных достижений (следует отметить, что в анкетах существует специальная графа, где нужно указать координаты тех, кто дает рекомендации). Интересуются также, истинна ли причина увольнения «по собственному желанию», и личных качествах кандидата.

 

КАК СОСТАВЛЯТЬ РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЕ ПИСЬМА

Целью любого рекомендательного письма является предоставление объективной всесторонней информации о конкретном человеке (физическом лице) или организации, предприятии, учреждении (юридическом лице). Рекомендация может исходить, в свою очередь, как от частного лица, так и от лица юридического.

 

Оформление

Рекомендательное письмо – это деловое письмо, поэтому на него распространяются правила оформления деловых писем.

Если адресат известен, то желательно указать его реквизиты.

Рекомендуемый объем письма – одна страница машинописного текста.

 

Структура письма

I. Заголовок

Если письмо исходит от юридического лица (оформлено на бланке организации), то в соответствии с правилами оформления деловых официальных писем в нем указываются реквизиты отправителя (угловой штамп с указанием наименования организации, ее почтовых и других реквизитов), а также регистрационный номер и дата регистрации письма как исходящего документа. Если адресат известен, то в правой части заголовка размещаются его реквизиты.

Ниже реквизитов в середине страницы указывается название документа: Рекомендательное письмо.

Для рекомендательных писем от частных лиц заголовок ограничивается лишь названием документа.

 

II. Текст письма

Текст рекомендательного письма начинается с красной строки и  содержит следующие основные пункты:

1.Подтверждение факта и сроков работы в организации (краткая информация о занимаемых должностях и выполняемых обязанностях). В рекомендательном письме от частного лица  указывается, в течение какого периода времени и в каком качестве автор письма знает рекомендуемого. В перечне обязанностей должна усматриваться квалификация рекомендуемого.

Если рекомендуемый занимал различные должности, то данные о занимаемых должностях и выполняемых обязанностях указываются для каждого временного периода. Например:

Мандрыкин Василий Васильевич работал в компании «Новый Век» с 13 января 1996 г. по 13 марта 2002 г., в том числе с 13 января 1996 г. по 17 марта 2000 г. – в должности менеджера по персоналу, с 18 марта 2000 г. по 13 марта 2002 г. – в должности директора по персоналу.

Его обязанности в должности менеджера по персоналу состояли в организации подбора персонала, в должности директора по персоналу – в организации управления человеческими ресурсами компании.

2.Краткая характеристика профессиональных, деловых и личностных качеств рекомендуемого и достигнутых им успехов за время работы в организации. Следует отказаться от таких общих слов, как надежный, компетентный, добросовестный и т.д., а приводить конкретные факты, характеризующие рекомендуемого с точки зрения его профессиональных качеств. Здесь можно ориентироваться на такие категории, как уровень знаний, трудолюбие, умение справляться с нестандартными задачами, изобретательность, инициативность, обучаемость, способность к адаптации в различных ситуациях, эмоциональная устойчивость, лидерские качества (например: самостоятельно освоил программное обеспечение; самостоятельно и успешно проводил интервью с кандидатами на вакансии; эффективно руководил подчиненными и т.п.). Здесь же можно сравнить работу рекомендуемого с работой его коллег, указать наиболее значимые достижения, проекты, разработанные и осуществленные им лично.

3.Причины изменения места работы. Ими могут быть изменение направления деятельности компании, закрытие подразделения, кадровые изменения в организации, смена места жительства, семейного положения и т.п.

Мандрыкин Василий Васильевич в совершенстве владеет технологией отбора кадров (имеет большой опыт работы проведения аттестации работников методом 360 градусов, может самостоятельно управлять человеческими ресурсами организации и т.п.). Считаю, что Мандрыкин может эффективно исполнять обязанности руководителя подразделения, работая в должностях менеджера по персоналу, директора по управлению человеческими ресурсами организации.

4.Контактные координаты лица, подписывающего письмо. Этот пункт особенно актуален для рекомендательных писем, составленных частными лицами, поскольку вполне возможно, что новый работодатель, прочитав письмо, захочет уточнить некоторые детали.

III. Подпись

Указываются должность, фамилия, имя, отчество лица, подписывающего письмо. Если письмо написано частным лицом, то ниже подписи указывается дата составления рекомендации. Формально подпись не требует заверения печатью организации.

Приведем примеры рекомендательных писем.

Пример 1

Рекомендательное письмо для физического лица

РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО

Кукушкин Сергей Николаевич с 11 июня 2001 г. по 28 мая 2002 г. работал в ОАО «Рога и копыта» в должности менеджера по продажам. В должностные обязанности  Кукушкина входило: решение вопросов реализации партий товара с представителями торговых организаций различных регионов страны, поиск покупателей, исследование рынка, решение вопросов рекламаций.

За время работы Кукушкина нареканий в его адрес не было. Он проявил себя как знающий и инициативный менеджер, способный к самостоятельной работе. Успешно разрешал конфликты, возникавшие в процессе работы с клиентами. Благодаря активности Кукушкина установлены и поддерживаются тесные контакты с колхозами – поставщиками свинины, говядины и телятины. В 2001 г. Сергеем Николаевичем была инициирована рекламная компания в прессе, что позволило существенно увеличить объем продаж крупного рогатого скота.

Хороший психолог, коммуникабелен. Может успешно руководить подразделением.

К сожалению, смена семейного положения (женился) мешает Кукушкину продолжить работу в ОАО «Рога и копыта», т.к. по роду деятельности ему приходилось достаточно часто бывать в командировках.

Компетентность, самостоятельность, творческий потенциал Кукушкина позволяют рекомендовать данного сотрудника на должность менеджера по продажам организации.

 

Контактный телефон: (017) 223 3223, e­mail: larik@roga_kopita.com

 

Генеральный директор ОАО «Рога и копыта»Д.Д. Лариков

22 июня 2002 г.

Пример 2

Рекомендательное письмо для организации

 

ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ТРАСТИНКОМ»

ул. Валдиса Мыльсуо, 33, Цурюпинск, 232050

тел. 66­35­32, факс 66­53­43, e­mail trust@yahoo.com

 

15 января 2002 г. № 211

 

РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО

Открытое Акционерное Общество «Вологда» работает в области переработки мяса с 1990 г. На протяжении 10 лет плодотворной совместной деятельности с компанией «Трастинком» ОАО «Вологда» зарекомендовало себя как стабильно устойчивое предприятие и надежный деловой партнер.

Благодаря главному принципу работы ОАО – формирование основанных на взаимном сотрудничестве и профессионализме партнерских отношений с клиентами – «Вологда» занимает стабильное положение на рынке отечественных производителей мясомолочной продукции. «Вологда» выступает инициатором и является постоянным спонсором продовольственных ярмарок, ежегодно проводимых Ассоциацией товаропроизводителей.

Используя самые современные и перспективные технологии в разработках банковских систем, ОАО «Вологда» активно развивает отношения с зарубежными и отечественными компаниями – лидерами информационной индустрии.

Профессионализм специалистов, высокое качество предоставляемых услуг, нацеленность на долгосрочные партнерские отношения, внимательное отношение к партнерам – все это обеспечивает эффективное и взаимовыгодное сотрудничество любой компании с ОАО «Вологда».

Компания «Трастинком» рекомендует ОАО «Вологда» как профессионального и надежного партнера в области качественной мясомолочной продукции.

 

Генеральный директор компании «Трастинком»С.С. Поберанцев

 

В конце позволим дать вам мудрый совет. Когда вы нашли новую работу и утвердились на ней, отошлите бывшему работодателю записку с выражением благодарности даже в том случае, если вы уже выражали свою признательность, уходя  с  его  фирмы. Можете рассказать ему о специфике своей новой  работы  и  еще  раз подчеркнуть, что вам нравилась  прежняя служба, а если это не так,  то, по крайней мере, поблагодарите за те возможности, которые были вам предоставлены.   

 

Алексей Гаврилов

 

<<< Главная страница | < Назад

pravo.kulichki.ru ::: pravo.kulichki.com ::: pravo.kulichki.net

2004-2015 Республика Беларусь