по состоянию на 25 января 2005 года

<<< Главная страница | < Назад

Что такое стресс?

Стресс – это требование, предъявляемое к адаптивным способностям разума и тела. Если эти способности дают возможность справиться с требованием и обеспечить удовольствие от внешнего воздействия, стресс нужен и полезен. Если нет, и требование рассматривается как неприемлемое, то стресс нежелателен и бесполезен. Именно природа и выраженность адаптивных способностей (т.е. чего-то внутри нас самих) определяет наши ответы на требования. Если наши способности достаточно развиты, мы отвечаем адекватно, если нет, то уступаем.

На практике это означает, что каждый человек в состоянии стресса должен посмотреть, во-первых, на свое окружение, чтобы выявить требования, которые предъявляются к нему, и установить, можно ли эти требования изменить (уменьшить) тем или иным путем, во-вторых, на себя самого, чтобы оценить, могут ли быть изменены собственные реакции на эти требования путем либо увеличения возможностей, либо лучшего использования тех, которые существуют.

Недостаток стресса так же плох, как и избыток.

Стресс – это неизбежная особенность жизни. Стрессоры составляют такую неотъемлемую часть человеческого существования, что, если их нет по естественной причине, мы с большим успехом создаем их сами. В слаборазвитых культурах стрессоры могут быть связаны в первую очередь с необходимостью физического выживания. В развитых культурах – с социальным успехом и с возрастающими жизненными стандартами.

По медицинским оценкам, от половины до трех четвертей всех заболеваний и несчастных случаев связаны со стрессом. У сильного стресса могут быть тяжелые физиологические последствия. В теле происходит автоматический ряд реакций, и проблема в том, что любая из реакций может принести вред, если позволить ей продлиться слишком долго. Все они по природе являются краткосрочными,  сворачивающимися, как только опасность перестала угрожать. Если реакции не прекращаются, они начинают приобретать вредоносный эффект.

Современное общество обычно не позволяет нам физически бороться или избегать стрессоров и не удаляет их так, чтобы мы могли расслабиться. Мы пребываем в постоянной готовности к действию, которое нам не позволено выполнять, и организм в конце концов начинает испытывать последствия такого состояния.

Ученые исследовали проявление телесных реакций на стресс и тот вред, который может принести каждая из них, если они затягиваются.

Средства мобилизации энергии

Выброс в кровь адреналина или норадреналина из надпочечников. Эти гормоны действуют как мощные стимуляторы, ускоряющие рефлексы, увеличивающие частоту сердцебиений, повышающие кровяное давление и уровень сахара в крови и усиливающие весь обмен веществ. В результате улучшаются кратковременные возможности и деятельность организма, ибо чем больше крови поступает в мышцы и легкие, тем выше энергетические добавки, и, соответственно, происходит обострение реакции.

Но если все это не переходит мгновенно в действие, долговременные последствия могут привести к нарушениям: сердечно-сосудистым (сердечные заболевания и приступы), почечным, вызванным повышенным кровяным давлением, нарушению регуляции уровня сахара в крови, ведущему к диабету и гипогликемии.

Поступление в кровяное русло гормонов щитовидной железы. Данные гормоны интенсифицируют обмен веществ, тем самым увеличивая скорость, с которой энергия может быть усвоена и превращена в психическую активность.

Если допустить слишком длительное усиление обмена веществ, это приведет к истощению, потере веса и в конечном счете к физическому коллапсу.

Поступление в кровяное русло холестерина из печени. Оно способствует дальнейшему повышению энергетического уровня, обеспечивая работу мышц.

Но постоянно растущий уровень холестерина в крови тесно связан с возрастающим риском артериосклероза (уплотнения артерий), главной причиной сердечных приступов.

Средства сохранения энергии

Кроме мобилизации энергии как таковой, существует ряд активизируемых в ответ на стресс телесных функций, которые делают возможной эту мобилизацию.

Снижение активности пищеварительной системы позволяет направить избыток крови от желудка, с тем чтобы она могла быть использована легкими и мышцами. При этом полость рта настолько высыхает, что слюна перестает поступать в желудок.

Затянувшееся нарушение пищеварения может привести к заболеваниям желудка и расстройствам желудочно-кишечного тракта, особенно если мы вводим пищу в систему, не желающую ее принимать.

Кожные реакции. Кровь направляется от поверхности кожи к внутренним органам, из-за чего у тех, кто находится в состоянии глубокого стресса, наблюдается бледность; одновременно начинается потоотделение, в результате чего охлаждаются мышцы, перегреваемые при внезапной мобилизации энергии.

Для того чтобы оставаться здоровой, кожа должна сохранять постоянный приток крови. Интенсивное потоотделение приводит к потере ценного для тела тепла (для возмещения которого требуется новая энергия) и нарушает естественный теплообмен организма.

Вентиляционные каналы в легких расширяются, что позволяет крови потреблять больше кислорода. Этот процесс облегчается учащением дыхания.

Но избыток кислорода в крови может привести к временной слепоте и нарушению сердечного ритма.

Поступление в кровяное русло эндорфинов из гипоталамуса.

Эти вещества действуют как естественные ограничители боли, они снижают чувствительность к ушибам и ранам.

Когда эндорфины перестают действовать, мы становимся более чувствительными к обычным недомоганиям типа головной боли или боли в спине.

Поступление в кровяное русло кортизона из надпочечников приводит к ослаблению аллергических реакций, которые могли бы мешать дыханию.

Это же понижает защитные реакции организма по отношению ко всем видам инфекции (и, возможно, даже раку) и увеличивает риск возникновения язвы желудка. По мере того как краткосрочные эффекты затягиваются, аллергические реакции могут вернуться с увеличенной силой (астматические приступы, усиливающиеся при стрессе).

Ощущения становятся более острыми, и психическая деятельность улучшается, способствуя усилению кратковременного функционирования.

Но,  достигнув определенного предела или слишком затянувшись во времени, действие этих эффектов обращается в свою противоположность, активно угнетая сенсорные и психологические реакции.

Производство половых гормонов падает, из-за чего удается избежать траты энергии при сексуальном возбуждении и уменьшается вероятность беременности и рождения ребенка.

Но затянувшееся снижение продукции половых гормонов может привести к импотенции, фригидности, стерильности и другим половым проблемам.

Защитные реакции

Кровеносные сосуды сужаются, и кровь уплотняется. Благодаря этому она течет медленнее и в случае ранений свертывается быстрее.

Но сердце должно работать с большим напряжением, чтобы продвигать сгустившуюся кровь через сузившиеся артерии и вены. При этом возрастает и нагрузка на сердце, и вероятность возникновения тромбов, что увеличивает риск сердечных заболеваний и приступов.

Очень важна осознанная оценка события. Она является тем фактором, который чаще всего запускает или не запускает автономные реакции. Реакции человека, которые происходят на сознательном уровне, оказывают влияние на все, что происходит на физиологическом уровне.

Психологические последствия сильного стресса

В некоторых пределах стресс психологически благоприятен для человека. Он помогает быстрее думать и действовать, ощущать  себя полезным и ценным. Когда стресс переходит оптимальные границы, он истощает психологическую энергию, нарушает нашу деятельность и часто заставляет нас чувствовать себя  неудачниками.

Ганс Селье показал модель нашей реакции на действие стрессора. Она включает три фазы: А – реакция тревоги, Б – стадия сопротивления, В – стадия истощения. Тело приходит в состояние возбуждения (А), запускается автономная активность (Б), и, если эта активность продолжается слишком долго, она наносит вред организму, наступает упадок сил (В).

Небольшая задержка во время фазы А указывает, что при первом появлении стресса физиологическое сопротивление на короткое время уменьшается, пока тело собирает свои силы. Длительность фазы Б во многом зависит от выносливости человека, но, если она слишком велика, то неизбежно наступает фаза В.

КОГНИТИВНЫЕ ЭФФЕКТЫ СИЛЬНОГО СТРЕССА

Концентрированность и объем внимания уменьшаются	Сознанию все труднее оставаться сфокусированным. Сила наблюдения ослабевает.
Отвлекаемость увеличивается	Нить обдумываемого или проговариваемого часто теряется даже на половине предложения.
Кратковременная и долговременная память ухудшается	Объем памяти уменьшается. Воспроизведение и опознание даже знакомых объектов ослабевает.
Скорость ответов становится непредсказуемой	Действительная скорость ответов уменьшается. Попытки компенсировать это приводят к торопливым, мгновенным решениям.
Частота ошибок увеличивается	В результате всего вышесказанного ошибочность действий в двигательных и когнитивных задачах увеличивается. Принимаемые решения становятся ненадежными.
Сила организации и долговременное планирование ослабевают	Разум не может точно оценивать существующие условия или прогнозировать отдаленные последствия.
Иллюзии и нарушение мышления возрастают	Оценка реальности делается менее эффективной, мощность объективного критического подхода ослабевает, мышление становится путанным и иррациональным.
Физическое и психологическое напряжение возрастает	Способность к мышечной релаксации, хорошему самочувствию, снятию беспокойства и тревоги уменьшается.
Болезненная мнительность возрастает	Воображаемые недомогания добавляются к подлинным расстройствам, вызванным стрессом. Ощущение здоровья и хорошее самочувствие исчезают.
Личностные особенности изменяются	Аккуратные и заботливые люди могут стать неопрятными,  безразлично относящимися к окружающим; у демократически настроенных возможно появление авторитарных замашек.
Имеющиеся личностные проблемы усугубляются	Присущие человеку тревожность, повышенная чувствительность, склонность к самозащите и враждебность возрастают.
Моральные и эмоциональные ограничения ослабевают	Поведенческий и сексуальный контроль ослабевает (или, напротив, становится слишком жестким). Возрастает число эмоциональных взрывов.
Появляются депрессия и беспомощность	Душевные силы слабеют, возникает ощущение невозможности повлиять на события или отношение к этим событиям и к самому себе.
Самооценка резко падает	Развивается ощущение некомпетентности и неполноценности.

ОБЩИЕ ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ЭФФЕКТЫ СЛИШКОМ СИЛЬНОГО СТРЕССА

Речевые проблемы возрастают	Имеющиеся нарушения, заикание и нерешительность усиливаются и могут проявиться у людей, ранее здоровых.
Заинтересованность и энтузиазм ослабевают	Устремления и жизненные цели могут быть оставлены. Увлечения заброшены.
Уклончивость в поведении усиливается	Из-за реальных или вымышленных болезней, а также сфабрикованных оправданияй опоздание или отсутствие на работе становится проблемой.
Злоупотребление лекарствами и наркотиками усиливается	Потребление алкоголя, кофеина, никотина, предписанных и незаконных лекарственных препаратов и наркотических средств становится более очевидным.
Уровень энергетического обеспечения поведения снижается	Энергетическое обеспечение падает или может значительно колебаться день ото дня без какой-либо видимой причины.
Картина сна нарушается	Возникают трудности с засыпанием или сохранением активного бодрствования в течение более чем 4 часов подряд.
Цинизм по отношению к клиентам и коллегам возрастает	Развивается тенденция возлагать вину на других: «Что вы можете поделать с людьми такого типа? И через 6 месяцев они опять будут находиться в том же положении. Никто, кроме меня, не побеспокоится».
Игнорируется новая информация	Даже потенциально полезные новые сведения или новые инициативы отвергаются: «Я слишком занят, чтобы беспокоиться по поводу вещей такого рода».
Ответственность переносится на других	Возрастает тенденция пересматривать границы ответственности, исключая при этом неприятные обязанности из собственной сферы.
Проблемы   решаются  не полностью или не решаются вовсе	Принимается как линия поведения использование временных мер и кратковременных решений. Попытки копнуть глубже или проследить оставляются. В некоторых областях происходит «сдача позиций».
Появляются причудливые поведенческие особенности	Появляются странные манеры, непредсказуемость и нехарактерные поведенческие черты.
Могут делаться заявления, содержащие угрозу самоубийства	Характерны такие фразы,  как «покончить со всем этим», «продолжение не имеет смысла».

 

Портрет человека в состоянии очень сильного стресса выглядит следующим образом. Это несчастный с кровью, насыщенной опасными химическими веществами, с полностью нарушенным пищеварением, с серой, холодной и влажной кожей. Он страдает бессонницей, менее всего прислушивается к голосу разума, уныл, злоупотребляет алкоголем. Он испытывает сексуальные трудности, не может сосредоточиться и т.д.

Большинство людей склонны скрывать свой стресс от самих себя и от окружающих, т. к. существует мнение, что, если вы не выдерживаете напряжения, это является признаком вашего несоответствия данной работе, собственной слабости. Поэтому любой ценой вы должны выстоять, какими бы крайними последствиями для вашей работы, тела и разума это ни обернулось.

Нам всем знакомы единичные, внезапные, вызывающие сильный стресс события типа переезда, смены места работы и т.д. Но мы не осознаем того стрессового состояния, накапливающегося, подобно винту, который каждые несколько дней закручивается на четверть оборота. Оно накапливается от работы, от стареющих разума и тела, все менее способных справляться с требованиями, когда-то легко переносимыми, от того, что нет людей, с которыми мы могли бы обсудить проблемы и к которым можно было бы обратиться за неофициальной помощью.

Существуют разные методики, позволяющие оценить стресс.

Приводимую далее шкалу стресса следует рассматривать как полезный путеводитель, а не как точный измерительный инструмент. Заполните ее быстро. Цель ее – помочь вам прояснить кое-что в оценке собственной жизни.

 

Шкала профессионального стресса

1. Два человека, хорошо вас знающие, обсуждают вас. Какие из следующих утверждений они вероятнее всего стали бы использовать?

А) Х – очень замкнутый человек. Кажется, что ничто сильно его/ее не беспокоит.

Б) Х – великолепный человек, но вы должны быть осторожны, когда говорите ему/ей что-то время от времени.

В) Кажется, что в жизни Х все всегда происходит не так, как надо.

Г) Я неизменно нахожу Х очень скучным и непредсказуемым.

Д) Чем меньше я вижу Х, тем лучше.

2. Присущи ли вам в жизни некоторые из следующих наиболее распространенных особенностей?

• Чувство, что вам редко удается что-либо сделать правильно.
• Чувство, что вас преследуют, загоняют в угол или в ловушку.
• Плохое пищеварение.
• Плохой аппетит.
• Бессонница по ночам.
• Кратковременные головокружения и учащенные сердцебиения.
• Чрезмерная потливость в отсутствие физических нагрузок и жары.
• Панические ощущения в толпе, в закрытом помещении.
• Усталость и недостаток энергии.
• Чувство безнадежности (какая польза во всем этом?).
• Слабость или тошнота без каких-либо внешних причин.
• Очень сильное раздражение по поводу мелких событий.
• Неспособность расслабиться по вечерам.
• Регулярные пробуждения среди ночи или ранним утром.
• Трудности в принятии решений.
• Невозможность перестать обдумывать или переживать события прошедшего дня.
• Слезливость.
• Убеждение, что вы ни с чем толком не можете справиться.
• Недостаток энтузиазма даже по отношению к наиболее значимым и важным жизненным целям.
• Нежелание встречаться с новыми людьми и осваивать новый опыт.
• Неспособность сказать «нет», когда тебя просят что-то сделать.
• Ответственность большая, чем та, с которой вы можете справиться.

3. Насколько вы оптимистичны в настоящее время: больше или меньше, чем обычно (или как обычно)?

4. Нравится ли вам смотреть спортивные состязания?

5. Можете ли вы позволить себе подольше понежиться в постели в выходные дни, не испытывая при этом чувства вины?

6. Можете ли вы в разумных пределах (профессионально и личностно) говорить откровенно:

А) с начальником;

Б) с коллегами;

В) с членами семьи?

7. Кто обычно несет ответственность за наиболее важные решения в вашей жизни:

А) вы сами;

Б) кто-то другой?

8. Когда вас критикуют на работе руководители, как вы обычно чувствуете себя:

А) сильно огорченным;

Б) умеренно огорченным;

В) слабо огорченным?

9. Вы заканчиваете рабочий день с чувством удовлетворения от достигнутого:

А) часто;

Б) иногда;

В) только изредка.

10. Испытываете ли большую часть времени чувство, что у вас есть неулаженные конфликты с коллегами?

11. Объем выполняемой вами работы превышает отведенное для этого время:

А) постоянно;

Б) иногда;

В) только изредка.

12. Четко ли вы представляете себе, какие у вас профессиональные перспективы?

А) как правило;

Б) иногда;

В) лишь изредка.

13. Могли бы вы сказать, что обычно у вас достаточно времени, которое вы тратите на себя?

14. Если вы хотите обсудить с кем-либо свои проблемы, легко ли вам обычно найти слушателя?

15. Находитесь ли вы на пути, более или менее обеспечивающем достижение ваших главных жизненных целей?

16. Вы скучаете на работе:

А) часто;

Б) иногда;

В) очень редко.

17. Вы с удовольствием собираетесь на работу:

А) в большинстве случаев;

Б) в некоторые дни;

В) лишь изредка.

18. Чувствуете ли вы, что на работе по достоинству ценят ваши способности и дела?

19. Чувствуете ли вы себя по достоинству оцененным на работе за ваши способности и дела (имеется в виду статус и продвижение по службе)?

20. Есть ли у вас чувство, что ваши руководители:

А) активно мешают вам в работе;

Б) активно помогают вам в работе?

21. Если бы десять лет назад вы имели возможность увидеть себя таким профессионалом, каким являетесь в настоящий момент, вы бы сочли себя:

А) превзошедшим собственные ожидания;

Б) соответствующим собственным ожиданиям;

В) не достигнувшим собственных ожиданий.

22. Если бы вы должны были оценить в баллах чувство симпатии к самому себе по шкале от 5 (максимальная) до 1 (минимальная), какой балл вы бы себе выставили?

 

Ключи для шкалы профессионального стресса

1. А) 0, Б) 1, В) 2, Г) 3, Д) 4.
2. Балл 1 за каждый ответ «да».
3. Балл 1 за ответ «более оптимистический», балл 1 за ответ «то же самое», балл 2 за ответ «менее оптимистический».
4. Балл 0 за ответ «да», балл 1 за ответ «нет».
5. Балл 0 за ответ «да», балл 1 за ответ «нет».
6. Балл 0 за каждый ответ «да», балл 1 за каждый ответ «нет».
7. Балл 0 за ответ «сам», балл 1 за ответ «кто-то другой».
8. Балл 2 за ответ «очень огорчен», балл 1 за ответ «умеренно огорчен», балл 0 за ответ «слабо огорчен».
9. Балл 0 за ответ «часто», балл 1 за ответ «иногда», балл 2 за ответ «только изредка».
10. Балл 0 за ответ «нет», балл 1 за ответ «да».
11. Балл 2 за ответ «постоянно», балл 1 за ответ «иногда», балл 0 за ответ «только изредка».
12. Балл 0 за ответ «как правило», балл 1 за ответ «иногда», балл 2 за ответ «лишь изредка».
13. Балл 0 за ответ «да», балл 1 за ответ «нет».
14. Балл 0 за ответ «да», балл 1 за ответ «нет».
15. Балл 0 за ответ «да», балл 1 за ответ «нет».
16. Балл 2 за ответ «часто», балл 1 за ответ «иногда», балл 0 за ответ «очень редко».
17. Балл 0 за ответ «в большинстве случаев», балл 1 за ответ «некоторые дни», балл 2 за ответ «лишь изредка».
18. Балл 0 за ответ «да», балл 1 за ответ «нет».
19. Балл 0 за ответ «да», балл 1 за ответ «нет».
20. Балл 1 за ответ «а», балл 0 за ответ «б».
21. Балл 0 за ответ «превзошли ваши ожидания», балл 1 за ответ «соответствует вашим ожиданиям», балл 2 за ответ «не достигли ваших ожиданий».
22. Балл 0 за ответ «5», балл 1 за ответ «4» и т.д. по убыванию. За ответ «1» –  балл 4.

 

Интерпретация суммарной оценки

Как было сказано выше, баллы, получаемые по шкале стресса, нужно интерпретировать очень осторожно. Существует слишком большое число факторов, которые лежат за пределами этой шкалы, но оказывают влияние на способы нашего противостояния стрессу. Число факторов столь велико, что два человека, имеющие один и тот же суммарный балл, могут реально испытывать совершенно разный уровень напряжения. Тем не менее используемая в качестве общего ориентира предлагаемая шкала может дать нам полезную информацию.

 

1-15	Стресс не является проблемой в вашей жизни. Сказанное отнюдь не означает, что ваш уровень не позволяет сохранять состояние занятости и удовлетворенности. Данная шкала предназначена только для того, чтобы оценить нежелательные ответы на стресс.
16-30	Умеренный уровень стресса для занятого и много работающего профессионала. Тем не менее следует проанализировать ситуацию и посмотреть, как можно разумно уменьшить стресс.
31-45	Стресс представляет безусловную проблему. Очевидна необходимость коррекционных действий. Чем дольше вы будете работать при таком уровне стресса, тем тяжелее что-либо сделать с ним. Это серьезный повод для тщательного анализа вашей профессиональной жизни.
46-60	На данном уровне стресс представляет собой главную проблему и что-то должно быть сделано немедленно. Вы можете оказаться очень близки к стадии истощения в общем адаптационном синдроме. Напряжение должно быть ослаблено.

 

Л.С. Вечер, зам. заведующего кафедрой государственного управления, кандидат исторических наук, доцент, практический психолог

<<< Главная страница | < Назад

Новости партнеров

pravo.kulichki.ru ::: pravo.kulichki.com ::: pravo.kulichki.net

2004-2015 Республика Беларусь